Service

Update zur Überprüfung neuer 50€ Banknoten. Folgende Schritte müssen Sie durchführen:

Schritt 1: ID des Gerätes

  1. Bitte laden Sie die Datei (MONIRON_Update-50EUR.7z) herunter.
  2. Verbinden Sie das Gerät mit Ihrem PC mittels einen USB Kabel (z.B. Druckerkabel).
  3. Starten Sie die Datei (das Gerät sollte bereits eingeschaltet und mit dem PC verbunden sein).
  4. Der Treiber installiert sich dann automatisch auf Ihrem Rechner.
  5. Nun sehen Sie die ID-Nummer Ihres Gerätes.
Herunterladen

Schritt 2: Kosten — 20 €

  1. Bitte füllen Sie das entsprechende Formular mit der ID-Nummer, Ihrem Namen und der E-Mail-Adresse aus.
  2. Die Proformarechnung wird Ihnen per E-Mail zugeschickt.
  3. Bitte führen Sie den Bezahlvorgang durch.
Formular

Schritt 3: Schlüsselcode für Ihr Update

  1. Nachdem das Geld auf unserem Konto verbucht ist, erhalten Sie per E-Mail einen persönlichen Schlüsselcode für Ihr Update.
  2. Bitte starten Sie das Update (MONIRON_Update-50EUR.exe) und tippen den dazugehörigen Schlüsselcode ein.
  3. Der Updatevorgang wird auf Ihrem Gerät ausgeführt.

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Service

Für eine Anfrage an unseren Service Center brauchen Sie die Seriennummer von Ihrem Moniron.

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FAQ's

Hier finden Sie alle wichtigsten Fragen und Antworten zu Ihrem Gerät.

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Garantiebestimmungen und Gewährleistung  des Herstellers.

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