Support

Mise à jour pour la détection du nouveau billet de 50 euro. Vous devez effectuer les étapes suivantes:

Etape 1: identification de l’appareil

  1. Téléchargez s’il vous plaît le fichier (MONIRON_Update-50EUR.7z).
  2. Connectez le dispositif à votre PC à l’aide d’un câble USB (par exemple, un câble d’imprimante).
  3. Lancez le fichier (le dispositif doit déjà être allumé et connecté au PC). Le driver s’installe automatiquement sur votre ordinateur.
  4. Maintenant, vous pouvez voir le numéro d’identification de votre appareil.
Télécharger

Étape 2: Coût – 20€

  1. Remplissez s’il vous plaît le formulaire approprié avec le numéro d’identification, votre nom et votre adresse e-mail.
  2. La proforma sera envoyée par e-mail.
  3. Effectuez s’il vous plaît le virement.
Formulaire

Étape 3: Clé pour votre mise à jour

  1. Après le virement est crédité sur notre compte, nous vous enverrons un e-mail contenant une clé personnelle pour votre mise à jour.
  2. Commencez s’il vous plaît la mise à jour avec (MONIRON_Update-50EUR.exe) et tapez la clé correspondante.
  3. Le processus de mise à jour est en cours d’exécution sur votre appareil.

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To send requests for service, you need to know the serial number  of your Moniron.

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