Гарантия

Условия гарантии

Настоящая гарантия не ограничивает ваши права, которые могут быть предусмотрены имеющими обязательную силу законами о защите прав потребителей.

Общие положения

Производитель PRO Intellect Technology гарантирует исправную работу оборудования в течение гарантийного срока со дня приобретения при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения, изложенных в руководстве пользователя, входящем в комплект поставки.

Гарантийные обязательства PRO Intellect Technology предоставляются авторизованными сервисными центрами, далее по тексту АСЦ и только на модели, прошедшие сертификацию. Адреса авторизованных центров вы можете узнать, обратившись в Центр поддержки, у дистрибьютора оборудования или из приложения к гарантийному талону (если оно есть в комплекте).

* Здесь и далее по тексту под гарантийными обязательствами понимается бесплатное для потребителя устранение недостатков (дефектов) изделия (включая замену запасных частей), возникших по вине Изготовителя.

Сохраняйте фирменную упаковку, руководство пользователя и заполненный гарантийный талон. Гарантийные обязательства отменяются, если прибор пересылался не в заводской упаковке или были нарушены требования по его эксплуатации и обслуживанию. За нарушение работоспособности прибора вследствие неправильной транспортировки, хранения и эксплуатации, а также из-за механических повреждений изготовитель ответственности не несет. В случае неработоспособности оборудования в период гарантийного срока эксплуатации владелец имеет право на бесплатный ремонт в Сервисном центре. Техника принимается в гарантийный ремонт очищенной от пыли и грязи. Очистка оборудования от пыли и грязи не является гарантийным обслуживанием и производится за отдельную плату.

Замененные дефектные части являются собственностью компании PRO Intellect Technology. Доставка неисправной техники в Сервисный центр осуществляется за счет владельца.

Производитель оставляет за собой право вносить в прибор конструктивные и программные изменения, не отраженные в руководстве пользователя и описании, представленных на сайтах.

Ограничения

Гарантийное обслуживание не включает в себя обучение пользованию прибором и выполнение иных функций по обеспечению работоспособности техники (подключение, тестирование, настройка, профилактические работы и др.), которые пользователь может выполнять самостоятельно в соответствии с данным руководством.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:

  • механические повреждения, возникшие после передачи прибора потребителю;
  • оригинальный гарантийный талон отсутствует и/или неправильно заполнен и/или имеет исправления в серийном номере и/или дате продажи оборудования;
  • нарушены правила использования прибора, описанные в руководстве пользователя;
  • получены повреждения, вызванные несоответствием стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов;
  • использование изделия не по прямому назначению;
  • наличие механических повреждений оборудования;
  • наличие посторонних предметов, жидкости внутри прибора;
  • наличие следов вскрытия изделия;
  • изделие имеет следы неквалифицированного ремонта;
  • требуется чистка и профилактика оборудования, датчиков, приводов , механизмов для резки или считывания информации;
  • дефект вызван действием непреодолимой силы, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями (бездействием) потребителя или третьих лиц.

Настоящая гарантия не распространяется на аккумуляторы, сетевые адаптеры, блоки питания, переходники, лампы, батареи, ремни, предохранители, щетки, части корпуса изделия и любые другие детали, имеющие естественный ограниченный период работоспособности.

Гарантийный срок

Срок гарантийного обслуживания для всех моделей Moniron — 12 месяцев.

Пересылайте в упаковке

Пожалуйста, сохраняйте фирменную упаковку, руководство пользователя и заполненный гарантийный талон. Пересылку оборудования необходимо производить в фирменной упаковке.

АСЦ

Адреса авторизованных сервисных центров вы можете получить, связавшись с нами любым удобным для вас способом.

Гарантийный талон

Обратите внимание, что наличие оригинального заполненного гарантийного талона является обязательным условием получения сервисного обслуживания в период гарантийного срока.

warranty_list-sm1

Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара от продавца покупателю, о чём делается отметка в гарантийном талоне (2). В том случае, если в гарантийном талоне отсутствует дата продажи, гарантийный срок исчисляется от даты проверки ОТК (1), но не более восемнадцати месяцев от этой даты. Наличие печати фирмы-продавца (3) является обязательным.